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A pesquisa de satisfação da Ajudes foi uma iniciativa do então secretário geral da Ajudes , João Alfredo Martins, com a finalidade de medir a eficiência do atendimento prestado pela associação.
Os formulários de pesquisa ficaram à disposição durante 60 dias, nos meses de março e abril de 2014, na sede da Ajudes, no projeto Tenda Itinerante Ajudes e disponível para download no site www.ajudes.org.br . No inicio de maio, os formulários foram recolhidos, analisados e apresentados na reunião de planejamento estratégico e para os funcionários de cada área específica, para avaliarem as possíveis melhorias a serem implementadas.
119 associados responderam a essa primeira pesquisa, que deverá ser repetida no mesmo período de 2015.
Clique aqui e baixe os documentos contendo os resultados da pesquisa.
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