Recentemente os associados da Ajudes que são usuários Unimed Vitória foram incluídos também no plano Unimed Odonto, sem custos extras.

Para você aproveitar melhor o seu plano odonto, preparamos um conteúdo com dicas e dúvidas respondidas sobre como acessar sua carteirinha e onde é possível consultar a rede credenciada.

Caso tenha outras dúvidas ou perguntas, consulte em um dos e-mails ou telefones disponíveis para atendimento remoto:

Bruna – (27) 99577-4293 | [email protected]
Kissila – (27) 99938-2435 | [email protected]
Monike – (27) 99515-9303 | [email protected]

APLICATIVO

Como baixar o aplicativo Unimed Odonto?

É necessário acessar a loja de aplicativos do seu smartphone, que pode ser tanto a  Google Play ou a App Store.

O que fazer após baixar o aplicativo?

Ao abrir o aplicativo clique em “Primeiro Acesso?”, insira seu número de CPF, faça seu cadastro e adicione uma senha de segurança para acesso ao app.

CARTEIRINHA

Como obter minha carteirinha do plano?

A Unimed Odonto condicionou o uso da carteirinha do plano odontológico apenas no formato virtual. Isso significa que para ter acesso à carteirinha é necessário baixar o aplicativo Unimed Odonto App em seu smartphone. O app está disponível Google Play ou pela App Store.

Onde acesso minha carteirinha no aplicativo?

Selecione a opção “Carteirinha Virtual”.

Em seguida toque em “Odonto” para exibir a lista com os nomes do titular e dos dependentes do plano. Selecione o nome desejado.

Desta forma irá aparecer a carteirinha do usuário. Basta apresentar a versão digital de sua carteirinha para utilizar seus serviços.

REDE CREDENCIADA

Como faço para consultar a rede de dentistas e consultórios credenciados?

É possível realizar uma busca por nome ou por especialização através do Unimed Odonto App.

Basta acessar a aba “Guia Odonto” ou mesmo a área “Atendimento Odontológico” e em seguida escolher a opção “buscar dentista”. Se preferir, CLIQUE AQUI para acessar o guia de credenciados e conheça os dentistas disponíveis na sua cidade.

Também é possível obter essas informações por meio do site unimedodonto.com.br, na aba “Rede Credenciada”.

Realizei uma consulta com um dentista há alguns meses e agora ele não atende mais pelo plano. O que fazer?

A rede de prestadores da Unimed Odonto pode eventualmente sofrer mudanças como inclusões e exclusões. No site unimedodonto.com.br você encontra as alterações referente aos descredenciamentos realizados dos últimos 6 meses. Utilize os filtros de busca disponíveis na página da Unimed Odonto para realizar uma busca específica e encontrar um dentista com a especialização desejada.

Caso tenha outras algumas dúvidas acesse os canais de atendimento da Unimed Odonto pelo site ou pelo aplicativo.

Se preferir, entre em contato com o setor de atendimento remoto da Ajudes.